虚拟人四大难题：技术、产品、市场、中之人

来源：新榜

作者：云飞扬1993

在《造价从100元到100万，虚拟人究竟是什么？》《90%玩家处在早期阶段，虚拟人靠什么赚钱？》中，我们陆续讨论了虚拟人是什么，虚拟人为什么会火，以及虚拟人公司的商业模式探索。

从商业角度讲，虚拟人代表了一种可能的商业机会，各路玩家在做的则是探索、押注。但就像2016年的千播大战埋葬了无数创业者，虚拟人行业也隐藏了无数大坑。 本文将尝试讨论现阶段虚拟人行业存在的几个主要问题，以及从业者该如何看待虚拟人的机会和未来。

制图：鹤川

“虚拟人行业是一个创业者比使用者还多的行业。”

西谷直播电商集团研究院院长雄歌认为，业内一些头部超写实虚拟人，看似接到了很多代言，但本质上是小圈子的自我繁殖和相互吹捧，没有背后运营公司的资源，虚拟人不过是一张图片而已。“虚拟人也许不赚钱，但却很容易融资。”

这代表了对虚拟人的一种典型看法：虚拟人就像曾经的O2O、无人零售一样，不过是又一次概念炒作。

事实上，不少从业者也承认，虚拟人是一个很年轻的行业，大部分公司的项目启动时间不到一年，很多问题并没有想清楚。

虚拟人，难在哪儿？

虚拟人是下一代互联网元宇宙的入口，虚拟人是不可错过的风口，这是不少从业者决定做虚拟人的初衷。但现阶段而言，虚拟人仍面临着几个短时间难以解决的问题。

1. 技术：用户体验尚处早期

科技感是虚拟人最大的噱头之一，但背后需要的技术门槛也成了限制虚拟人发展的难题之一。

不论是电影《头号玩家》中各路经典IP共聚一堂的盛况，还是《银翼杀手2049》中现实世界与虚拟世界的交汇，都让用户对虚拟人有了相当多的想象和期待。

《银翼杀手2049》剧照，图左为虚拟人。图源：豆瓣

但现实却是，不论是Meta、希壤这些所谓的元宇宙平台，还是各路形形色色的虚拟人，能提供给用户的体验都相当有限。即便是头部虚拟人，也不乏面临“丑”“傻”等吐槽。

“电影把大家的期待拉太高了，导致现在的虚拟人没办法给到用户太多惊喜感。”LA.WK李未可科技合伙人李恬分析。

花脸AI创始人刘威认为，快速生成、AI驱动是目前虚拟人行业的两大技术难点。只有实现虚拟人的快速生成，解决低成本大量复制、高频次内容产出两大问题，同时摆脱中之人的束缚，虚拟人才能有普遍的商业价值。

但现实却是，高质量虚拟人的制作成本极高，制作周期极长，效果还无法保证。现阶段用虚拟人做内容，是一件风险极大的事情。

“我们也可以把金桔2049的精细度做更高一些，但从性价比的角度，我们还是希望能短平快一些。”金桔2049创作团队表示。

很大程度上，虚拟人的市场价值大小取决于虚拟人相关技术的进步。至于虚拟人是会迎来类似《三体》中的技术爆炸，还是像AR/VR眼镜一样经历漫长的技术爬坡期，我们只能保持观望。

今年以来，包括抖音、快手等公司都相继发布了虚拟人相关技术和扶持计划。图源：快手

整体来看，只有当虚拟人具备匹敌真人的真实感、沉浸感，同时成本低于真人的时候，虚拟人才会具备更普遍的商业价值。

值得注意的是，内容行业存在一个典型的技术陷阱，技术难度越高的虚拟人并不意味着越好的用户反馈。风鱼动漫CEO徐久峰认为，以目前的技术，虚拟人直播时很难避免穿模，但用户对超写实虚拟人的宽容度更低。

2. 产品：缺乏差异化竞争优势

罗永浩曾在公开分享中表示，除了华为，国内手机厂商都是方案整合商，这句话放到虚拟人行业同样适用。

多位从业者透露，国内大部分虚拟人公司都是基于UE5等开源技术进行虚拟人的开发应用，这导致很少有公司具备碾压性的技术优势，大部分从业者都只能在内容、运营、创意上内卷。

量子匠星创始人王博轩认为，目前虚拟人的最大问题是深度不够，价值认同不足。“把图片变成虚拟人，不过是一场昂贵的秀，本身并没有意义。”

虚拟人行业陷入低水平内容竞争的原因有两个：

首先是人才问题。虚拟人本质上是一款强内容驱动的产品，但目前虚拟人公司更多是从产业布局、业务需求、技术生产等角度出发，缺乏更优秀内容人才的加入。