C端用户体验多槽点，B端客户合作频频，希壤究竟打的是什么主意？

文 | 偲睿洞察，作者 | 寇敏，编辑 | Emma
来源：钛媒体
原标题：《破灭的希壤元宇宙梦，跑到B端来重建？》

不到一年，元宇宙社交让全球都见证了一场风口，从火速出圈到人人唾弃的过程：

出圈之时，Roblox作为元宇宙社交第一股成功上市，国内元宇宙概念股龙头天下秀推出“虹宇宙”APP，发布不到两个月，股价飞涨73%；一点资讯的“啫喱”一度成为击败“微信”的希望……先行者打样，百度、腾讯、字节跳动等大厂纷纷跟进，抢占元宇宙社交风口。甚至，Sensor Tower报告显示，自“元宇宙”概念爆发以来，平均每天都会新增一个“元宇宙”APP。

然而，风口还没来得及进一步发酵，天下秀股价一去不返，从11月高点后一路向下，截止现在跌回了虹宇宙发布前的股价；爆火的啫喱因为卡顿及摄取隐私等问题，惨提下架；百度希壤从出布至今，都处于一片吐槽声中……从出圈到哑火，元宇宙社交仅用了不到一年时间。

（希壤最新用户评论 图源：VIVO应用商店评价）

然而，令人诧异的是，被喷得最惨的希壤，近半年却在各种场合疯狂刷存在感，新闻不断。从1月至今，平均每月希壤都至少有四五条动态爆出，甚至3月份连续一周每天都有动态更新，且其合作方都是领克、金典等大客户。

抱着期待，偲睿咨询重新打开希壤APP，老实说，用户体验并不比一年前好到哪里去。

那么，时隔近一年，C端用户体验依旧是槽点，希壤究竟在做什么？与B端大客户动作频频背后，希壤打的是什么主意？

01 虚晃一枪，转头瞄准B端

去年12月，希壤刚发布，收获网友一片差评，比如，登录后突然响起的超大声BGM，找不到按钮关掉；比如，卡模穿墙，粗劣感满满；又比如，虚拟人物移动时，像漂浮在空中一样，相当不真实……说好的元宇宙超真实体验呢？

直到今天，当我们下载体验时，许多小问题依旧没有明显改善：

首先不得不说，希壤世界有自己的“喧闹”和“安静”。喧闹在，网友之前提到的登录后，超大音量背景音乐还存在，而且，依旧找不到音量键，（在办公室、咖啡馆等公共场合，十分容易引起周围人的目光注视）；安静在于，希壤世界的“人烟稀少”，放眼望去，也就四五个人的样子。

随后，我们尝试四处走动，画面没有明显的卡顿，但是，人物移动相当笨拙（和纵享丝滑的手游对比），比如，莫名卡在楼梯拐角，或者走在池塘边，就不受控制地停顿，有种“不太聪明”的感觉。

点开左上角地图，可以一眼找到英伟达、英特尔、一汽、领克、兰宇宙等大厂位置，不愧是科技最前沿的“元宇宙世界”。

（希壤平台地图截图（部分） 图源：希壤PC端应用）

进入英伟达展馆，整体设计和当前各大主题博物馆的VR展览相似，不同的是，现实展馆的文字展板变成了希壤世界中，可以随时点击的各种动态视频和网页，同时，在希壤世界参观，可以以虚拟人物形象进入，而不是靠VR展馆中一个光秃秃的鼠标光点移动，增加了一丝沉浸式体验感。

（主题博物馆VR数字展馆 图源：“百年征程 初心永恒——中国共产党在江苏历史展”展览官网）

但是，整个希壤世界，没有游戏体验，用户能做的只是参观浏览各个企业数字馆，如果没有强烈的了解欲，应该很难沉下心在希壤逗留。

另外值得一提的是，运行希壤对设备要求还很高，用普通的办公笔记本在希壤世界溜达20分钟，就有“起飞”（噪声和发烫）之势……

可以说，时隔一年，希壤还是没有明显改善C端用户体验，或者说，它似乎主动搁置了C端社交。希壤很明显另有所指——B端营销合作。

盘点近半年百度希壤的动态，可以发现，希壤与各大B端客户联名合作动作频频，行程表排得是相当满。甚至从3月14日到21日，连续一周时间，希壤元宇宙世界都热闹非凡：

其合作伙伴，既有吉利、一汽、迪奥、英特尔等一众大牌，分布在金融、汽车、快消、网络安全等重点行业，也囊括了学术、宣讲、政务等领域的模式创新。

而在7月份的2022年百度世界大会上，官方也正式表明——元宇宙会议一直以来都是海内外元宇宙创新的重要应用场景，也将是希壤持续发力的重点领域。