Meta元宇宙项目陷危机：年烧百亿美元，连自家开发团队都嫌弃

来源：智东西

编译 |  曹玉蓓

编辑 |  Panken

智东西10月8日消息，根据英国《金融时报》报道，META每年投入100亿美元的元宇宙项目仍未实现盈利，不仅如此，自2019年以来，Meta的元宇宙和VR（虚拟现实）部门运营亏损已超过270亿美元。

近日，Meta的旗下的元宇宙社交平台Horizon Worlds也被网友爆出很多技术质量问题，内部员工也透露，不倾向使用自己部门的这款产品。

一、Horizon Worlds“漏洞百出”，团队已降低下半年用户量上的指标

根据扎克伯格与10名现任和前任员工的备忘录对话，可以看出Meta这家拥有30亿用户的“社交媒体帝国”正在经历着颠覆和挑战，并且已经被迫调整未来产品的预期和发布时间。

在英国《金融时报》看到的一份9月份的备忘录中，Meta元宇宙产品组的副总裁Vishal Shah警告说，用户和创作者都抱怨Horizon Worlds的虚拟现实社交体验和迄今为止最接近虚拟世界的东西对比质量低下，漏洞百出。

对此，Vishal Shah已决定在今年的余下时间里对产品进行“质量封锁”，并告诉员工他们需要在任何激进扩张之前做好底层技术的工作。Shah说：“这款产品背后的工作人员们不得不重新衡量制定的计划，开始思考事情的优先级。”并补充说，他正在降低今年下半年的用户数量目标。

一些内部员工曾谈道，团队需要进行重组以适应扎克伯格的新愿景，而许多员工还没有接受这种新愿景，因此内部士气也受到了影响。“内部有很多人甚至从未戴上自家的VR头显。”一位Meta内部元宇宙业务的工作人员说道。

Meta在一份声明中表示：“相信元宇宙是计算的未来，它应该以人为中心。当然，我们一直在改进质量，并根据我们创作者社区的反馈采取行动。这是一个多年的旅程，我们将继续让我们建造的东西变得更好。”

二、元宇宙核心部门运营亏损超过270亿美元，内部士气受挫

自2019年初以来，Meta的元宇宙核心部门Reality Labs的运营亏损已超过270亿美元（折合1921.32亿人民币）。

据知情人士透露，投资主要集中在开发可用于登录元宇宙的硬件，即VR和AR（增强现实）头显，以及用于3D世界的软件和支持元宇宙所需的底层基础设施。除了在元宇宙中代表用户的化身外，Meta一直致力于开展简单社交的活动，让用户们有事可做，从虚拟健身到玩游戏，甚至是加入教育场景。

Meta在7月份的最新业绩中表示，它有价值240亿美元（折合1707.84亿人民币）的不可撤销的合同承诺，主要与Meta对Reality Labs的服务器、网络基础设施和消费硬件产品的投资有关。与此同时，该部门的收入（主要来自VR头显的销售）仍然微薄，部分原因是整个VR行业的发展速度低于预期。第二季度，Reality Labs在总收入280亿美元（折合1992.48亿人民币）中占4.52亿美元（折合32.16亿人民币），且预计下一季度的收入会更低。

“这是一场巨大的赌博。”一位广告主管说。多名前任、现任员工表示，最近公司为了优先考虑元宇宙而对各种项目进行重组和放弃，打击了内部员工的士气，专注于元宇宙的员工与其他业务的员工之间存在不好的分歧。

美国VR远程协作平台Avatour的CEO Devon Copley谈到：“Meta在开发硬件方面处于行业领先地位，但Meta在为虚拟世界开发软件方面面临更多挑战，问题在于Meta.org内不同的软件产品团队和计划的分散性。”

Meta已经在努力打动那些在虚拟世界中开发社交体验的创作者们。根据一位创作者在其Facebook个人账号上的Meta“备忘录”，该创作者在上个月的圆桌会议上抱怨Horizon Worlds不稳定且不可靠，并且Meta的工作人员也没有在报告错误时或在发布之前为他们进行更新。

对此，一名Meta内部元宇宙业务的工作人员认为，发生这样的事情，很有可能是人手不足导致事情落空。在美国科技媒体The Verge首次报道的Shah的备忘录中，Meta的一名高管也谈道，Horizon Worlds团队有意求速度更快，但这只会导致员工为了速度而牺牲质量。

针对上述问题，Vishal Shah指出，产品的错误和稳定性问题非常严重，以至于Meta自己内部的员工都没有使用该产品，他还补充说：“一个简单的事实是，如果我们自己不喜欢它，我们怎么能期望我们的用户喜欢它呢？”

三、从市值从1万亿暴跌到4000亿，业务转变后，Meta需突破重重困局

距离扎克伯格宣布Meta转型，已经过去了将近一年。他曾谈过自己的计划是最终吸引10亿用户和每天数千亿美元的数字商务，而这一举措需要5到10年的时间。