为什么开发者关系对 Web3 的成功至关重要？

来源：Chainlink

之前，我们研究了早期初创公司如何建立开发者社区和跟踪产品与市场的契合度。如果没有有效的开发者关系团队，这些举措不太可能成功。

开发者关系专业人员通常作为信息枢纽，经常与产品、销售和营销等其他运营团队合作，并让每个人都了解情况。由于许多Web3初创公司都是以开发者为中心的，因此有必要更好地了解这个角色。具体而言，有效的开发者关系如何在早期阶段增加价值，以及为什么它对整个Web3生态系统的健康至关重要。

在这篇文章中，我们将讨论以下几点：

什么是开发者关系?

开发者关系，简称“DevRel”，描述了一系列具有共同最终目标的活动：鼓励第三方开发者为特定的技术生态系统构建软件和应用程序。

DevRel简史

了解DevRel的角色，有助于更多地了解它出现的背景。随着开源运动的发展，许多人担任的角色都可以归入开发者关系范畴，提供宣传和教育内容。然而，直到公司开始更积极地向开发者销售时，它才发展成为一个独特的职业。

软件布道者的诞生

据说，苹果公司在20世纪80年代引入了“软件布道者”的职位，开创了这种方式，其工作是鼓励开发者为macOS和后来的iOS构建应用程序。

苹果认识到，一个平台的价值只取决于运行在上面的应用程序。例如，iPhone之所以如此成功，部分原因在于它让消费者能够使用一系列极具吸引力的应用程序。尽管这些应用中有许多最初是由苹果自己开发的，但这个生态系统已经发展到第三方应用占App Store应用的99.99%的程度。

产品主导型增长和开发者优先方法的兴起

2016年，OpenView Venture Partners的Blake Bartlett在投资Optimizely和DataDog等公司后，创造了“产品主导型”(PLG)这个术语。PLG背后的假设是，不需要在自上而下的销售或营销上投入大量资金，产品采用可以有机地增长。这种模式通常适用于SaaS公司，通过允许个人注册并免费试用产品来刺激增长。目标是让个人用户在自己的部门和专业网络中推广产品。

PLG对于直接针对开发者的公司尤其有效，如Stripe、Twilio和MongoDB。这些公司使用DevRel策略作为促进增长的手段。DevRel是必要的，因为开发者没有精心设计的用户界面来为他们提供最佳的上手体验。他们需要更多的支持——没有无缝的前端经验来帮助人们熟悉新的API或SDK。

因此，DevRel在帮助给开发者留下良好的第一印象方面起着至关重要的作用，特别是通过关注开发者体验（DX）的各个方面。

DevRel是几个职能部门的总称

Twilio或Atlassian等专注于开发者的大型公司拥有完整的DevRel部门，其中的工作角色被划分到不同的DevRel职能中，如开发者营销或社区管理。在规模较小的初创公司中，这些职能通常由一个全才来负责，而这个人的职称中甚至可能没有“DevRel”这个名称。

下图强调了DevRel职能通常是如何划分的，并对比了它们的基本目标。

改编自“开发者关系的四个支柱”-developerrelations.com

虽然意识很清楚，但在以开发者为中心的产品中，“激活”的概念并不总是容易确定。对于基于API的产品，它通常是在开发者创建访问代币并进行第一次API调用时。对于SDK或库，可能是在它们第一次在代码中导入和使用函数时。根据产品的不同，开发者的激活过程也不同。

Web3中的开发者关系

DelRel在Web3中的角色和目标与Web2中的非常相似。在这两种情况下，DevRel专业人员必须与不同的开源社区打交道，每个社区都有自己独特的文化。Web3 DevRel从业人员面临的挑战是缺乏跟踪正确指标和简化低级工程任务的工具。例如，Web2前端开发者拥有成熟的、专用的构建框架，如React或Vue.js，这大大减少了创建功能齐全的web应用的时间。而在Web3中，等效的框架还没有成熟，所以Web3教育者在让新的开发者跟上速度方面还有更多的工作要做。

Web3 DevRel仍处于早期阶段

虽然一些Web3组织拥有完整的DevRel部门，如Consensys、Alchemy和Chainlink Labs，但这些仍然是少数。大多数Web3初创公司只有一个DevRel代表，或者根本没有。相反，与DevRel相关的职能是在不同的团队成员之间分配的。