元宇宙能否开启零售业的新纪元？

文|MetaPost

来源：蓝鲸财经

图片来源：由无界版图AI工具生成。

作为推动未来数字经济的重要一环，元宇宙正在自上而下融入我们的生活。从概念到构建，元宇宙正在催生各个行业的技术升级，与普通消费者关联最多的零售行业也在积极融入这一趋势。

零售行业分为以线下为基础的传统贸易领域和包括手机在内的以线上为基础的电子商务领域，数字技术的发展推动了电子零售领域的飞速成长。目前，各种技术和智能手机的普及使得零售品牌正在发展为线上和线下融合型的新零售，并朝着元宇宙的更深层次发展。

普华永道《2022年全球消费者洞察调研中国报告》指出，消费者元宇宙虽尚处于起步阶段，但可为品牌提供全新机遇，就如同电子商务此前对运营模式的改变。

深圳市智慧零售协会执行副会长谢永明在接受元宇宙科技媒体MetaPost采访时表示，随着物质商品的日益丰富，消费内容正发生变化，正从物质消费到精神消费、文化消费、体验消费等转变，未来年轻消费者更追求精神满足，更注重社交属性。因此，元宇宙更能满足未来年轻消费群体的需求，可以更好地将实物和虚拟有效结合，带来全新的消费体验，也会改变品牌或商品传播、销售方式。

当下，众多零售品牌、传统商超、电商平台，甚至是虚拟鞋服这种新物种，已经在元宇宙赛道展开了新一轮较量，甚至有愈演愈烈的态势。

01 虚拟人加入“双十一”战场

今年的双十一，不少商家看准时机，在营销上加入“顶流”元宇宙，来蹭一波热度，以吸引更多消费者。

其中，阿里打出“新招”，其平台营销策划中心最新宣布今年双十一将加入想象力创新，首次引入新的人货场体验——元宇宙大陆“曼塔沃斯”。

“曼塔沃斯”来自元宇宙英文“Metaverse”的音译，可以看出，阿里选择了最直接的方式来命名元宇宙平台。

图 | 《MO Magazine》创刊号曼塔沃斯

据悉，消费者可以在曼塔沃斯上直接创造自己的虚拟形象，成为第一批登陆元宇宙的原住民，这无疑将带来体验上的巨大革新。

其实早在去年，阿里就布局元宇宙，相中了燃麦科技创造的超写实数字人——AYAYI，这位有着超高颜值的潮酷小姐姐成为了天猫超级品牌日的数字主理人。今年5月，阿里又推出超写实男性数字人锘亚Noah，随后这位帅哥也开启了与不少品牌的代言合作。

图 | 莫比乌斯

简单来看，元宇宙和电商就好比技术与商业两大领域，而虚拟人是目前将这两大领域融合得最好的方式之一。目前国内已形成了抖音、快手、微博、B站四大虚拟数字人商业化平台，主要有直播打赏、电商带货、短视频广告、品牌代言、线下活动联动等变现方式。

图 | 真人+虚拟人直播

相关数据显示，截至2022年9月，我国虚拟数字人赛道投融资金额达到24.9亿元，这个数据已经超过了去年全年的金额，可见赛道火爆程度之高。

相较于真人主播，商家都更偏向寻求一个不会塌房、可操纵空间大的主播，而这些要求，虚拟人都非常符合。不仅如此，虚拟人IP运营得当，理论上确实可以接近永生的状态，算得上是一门比较划算的买卖。

在各大平台上，已经涌现出一批虚拟主播。在淘宝、京东、快手等平台的直播间里，有虚拟人挑起大梁独自直播的，也有虚拟人物搭配真人主播组合直播的，不少用户被其吸引，前来观看下单。不管哪种方式，都给直播间吸了一波粉。

02 沃尔玛的“游戏元宇宙”

9月底，沃尔玛宣布，将在线上游戏平台Roblox推出两个元宇宙体验项目，分别名为“沃尔玛世界”和“沃尔玛的娱乐世界”。

图 | 沃尔玛世界

其中，“沃尔玛世界”将提供一个虚拟商店，展示时尚、美容和娱乐产品；“沃尔玛的娱乐世界”则将提供以侏罗纪世界等IP产品、角色为特色的游戏体验。

沃尔玛首席营销官威廉怀特公开表示，Roblox将成为沃尔玛的试验场，并考虑未来将沃尔玛搬到元宇宙。他说，这种体验是为下一代购物者，尤其是通常被定义为25岁或以下的Z世代所设计的。