大势所趋下的混合办公，会是消费级 AR 的好机会吗？

来源：“未来空间实验室”

作者：Rita

图片来源：由无界版图 AI 工具生成。

当下，不少企业已经在开始推行“混合办公”这一模式。今年年初，携程率先推出“3+2”工作模式，允许员工在每周三、周五自行选择办公地点。疫情下，很多企业主动或被动地选择了“混合办公”这一新模式。但由于远程协作，也暴露了缺乏临场感、团队协作性差、文化价值难渗透等问题。

元宇宙提出了解法。麦肯锡预测，到2030年一半以上的现场活动都将在元宇宙举行，互联网用户每天花在元宇宙上的时间将达6小时。作为元宇宙的核心技术之一，AR在今年也备受资方、企业的关注，仅2022年，就有超过10款消费级AR眼镜上市，都希望在元宇宙红利中抢到属于自己的市场。

那么，在“混合办公”这一大趋势下，消费级AR能找到机会吗？

混合办公，解决问题的同时又暴露了新问题

今年2月，携程开始实行混合办公模式，允许员工可以在周三、周五自行选择办公地点。在国外，微软、苹果、亚马逊也正将混合办公常态化。

很多企业主动或被动拥抱“混合办公”，通过远程协作与物理交叉的方式解决疫情影响下的办公难题。混合办公的好处显而易见，企业端可以降低物业、水电、租金等运营成本；员工端可以减少通勤时间，促进工作生活平衡。携程的“混合办公实验”数据显示，在实行一段时间的混合办公后，员工离职率下降了50%，绩效提高了13%。

但是，混合办公在解决问题的同时，又暴露了一些新的问题：缺乏工作的临场感、沉浸感，团队协作体验差、企业文化认同感减弱等等。

在日常的工作中，除了完成自身工作外，协调和配合也占了很大的比例。不可否认，远程的电话、语音、视频沟通效果远不及在办公室的面对面沟通，后者可以直观感受沟通者的表情、神态，甚至说话时的立场。如果长时间只能线上协作，团队的默契、凝聚力也会急转直下。而上班族们不仅仅希望享受线上工作带来的效率，也同样希望能在虚拟环境中感受到团队之间的默契、信任度。

混合办公暴露的这些问题，AR正在尝试解决。比如打造沉浸式的虚拟办公场景，通过物理世界与虚拟世界连接的桥梁，解决异地协作问题。

办公场景或将成为消费级AR的“新战场”

德勤在《重塑消费生活体验、激活数字经济系统》报告中提到，未来消费元宇宙将会围绕个人娱乐、工作办公、本地生活三大核心场景实现全景应用布局。

AR作为元宇宙的核心技术，也正将办公场景视为“新战场”。从2021年下半年开始，消费级AR眼镜新品发布不断：

与此同时，消费级AR的融资热度也持续升温。2022年，Rokid对外公布了4轮融资，仅11月4日、7日就相继宣布了两轮过亿融资。影目科技、Nreal也相继在2022年对外发布融资新闻。中商产业研究院的数据显示，2022年上半年VR/AR领域的投融资共计38笔，融资总额达36.32亿元，融资数和融资额均处于赛道前列。

目前，消费级AR的应用场景主要聚集在三大场景：生活、娱乐、办公。某种意义上来讲，AR可以看作是混合办公的新媒介，而各大办公平台必须借助新媒介的力量，来抢占更大的市场，这是一场“双向奔赴”。

钉钉与Rokid合作打造个人数字化办公空间，用户通过Rokid Air AR智能眼镜可以在虚拟空间中使用钉钉聊天，摆脱工位限制，满足用户在家庭、户外的混合办公场景。

微软推出Mesh for Teams解决方案，并通过 HoloLens 上的混合现实技术让每个人能以 3D 虚拟形象参与会议。企业可以在 Teams构建元宇宙沉浸式空间，实现召开会议、发送信息、处理共享文档等办公体验。

飞书也推出了线上办公室功能，模拟真实办公室，用户可在办公室里走动，优化了员工远程沟通体验。

也有企业将AR技术应用在雇主品牌的建设中，比如从面试、入职到培训，采用AR技术能使求职者以虚拟方式与员工见面，展示公司科技化、年轻化的一面，有助于吸引年轻一代的求职者。

一个遍布挑战的“新机会”

微软在《混合办公：下一个颠覆性趋势》中提到，办公空间需要连接现实世界和数字世界，以满足每个团队甚至特定角色的独特需求。

在这个连接过程中，AR技术或将在未来发挥关键性作用。但即使看到了未来AR在办公领域的应用潜力与价值，当下的落地挑战仍不容小觑。

具体主要包括几个方面：

1.混合办公的普及度