首度盈利后急剧收缩，Snap AR业务如何破局？

来源：青亭网

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去年五月，持续亏损的社交和AR应用公司Snap斥资5亿美元收购AR光波导公司WaveOptics，并第一次公布支持AR显示的眼镜Spectacles。毫无疑问，Snap持续在AR领域大力投资研发和创新，而与此同时，这家公司在疫情前几年增长迅速（日活用户达3.5亿人），AR广告业务也开始起步，到今年2月终于首次实现季度盈利。然而，因为经济增长放缓、苹果隐私政策调整等因素，Snap的营收和Meta等科技巨头一样受到影响，增长规模远低于预期，因而不得不计划裁员、缩减支出。

尽管如此，Snap却并未放弃对AR眼镜等下一代技术的研发。在近期接受FT采访时，Snap CEO Evan Spiegel再次强调这一点，他表示：尽管广告业务放缓，但这并不会影响Snap对于AR的目标。那么作为Snap的主要业务，AR广告将如何突破当下的形势呢？

采访关键点：

1. Snap广告收入下降应该是可预料的；
2. Snapchat用户群体是关键，为用户带来价值才能改变现状；
3. AR眼镜将成为Snap竞争优势，但短期不会发布。

应对当前经济

Spiegel认为，目前全球经济在高利率、高通胀推动下，正在产生连锁反应，这对于各行各业都是一个转折点。而广告，就像是全球经济的代表，它跨越了许多不同的行业，因此广告受到市场经济的影响非常明显。

在疫情前期，社交媒体公司、科技公司对广告业务比较乐观，Spiegel认为，这是科技行业的常态。尽管现实比较残酷，但长期来看，技术最终会带来变革性的影响。

科技改变生活和社交的方式，这一点不会受到影响，同时随着移动技术发展，也改变了商业模式。展望未来，AR将继续推动这种变化。

尽管Spiegel对于科技发展依然有信心，但面对经济增长放缓所带来的影响，他也吸取了一些经验。比如，不能过度依赖广告收入，而是拥有多元化的业务。短期来看，Snap创收的策略是推出Snapchat Plus订阅服务，而长期来看，则可能是打造AR硬件或平台，但这将需要更多投入，回报周期更长。

另外，Spiegel表示：广告收入下降应该是可预料的，因为Snapchat的广告本身就比较灵活，并非强制用户观看广告。不过他也认为，AR这种数字的广告形式，未来依然有望推动Snap收入增长。

对AR的愿景

对于Snapchat广告业务，Spiegel有长远的预期，他的愿景是继续通过AR来创新广告体验。他表示：广告的重点是参与度，只有真正的创新，才能让用户参与其中，这样Snap的广告业务才可能规模化，获得更多收益。

接下来，Snap的重点是利用Snapchat活跃的用户群体，来推广AR眼镜。由于AR眼镜仍然处于起步阶段，短时间不会在AR眼镜上分发广告。

而为了与Meta、谷歌、苹果等大公司竞争，Snap的策略是专注发展用户和开发者社区。Spiegel表示：如果能开发出人们真正想要的产品，让他们与朋友玩的开心，Snap就很可能长期取得成功，而这并不会影响其他公司。也就是说，现阶段Snap主要是在寻找自身优势。

尽管Meta在推广基于虚拟化身的社交体验，但Snap的重点是创新的AR，虽然已经有Bitmoji虚拟形象，Spiegel还是认为将虚拟化身与元宇宙建立联系有点早，毕竟还没有弄清楚元宇宙是什么。

对于未来Spiegel有着长远的预期，他认为AR/VR可能不会很快普及，距离数十亿级用户规模还有很长一段时间。在此之前，Spiegel认为更重要的是为用户创造价值，而AR就是这个有价值的技术，即使在移动端也已经足够有效。Dogan表示：本次合作的目的，是为了品牌和消费者扩展AR购物体验规模。除了AR外，Snapchat还打通了电商购买渠道，因此用户在亚马逊账号中还可以查看其他不支持AR预览的眼镜产品，对于亚马逊来讲，这也是一种不错的引流方式。

与此同时，为了更好的支持品牌AR滤镜（Shopping Lens），Snap一直在简化AR开发门槛，包括推出新的AR图像处理技术，更新Lens Web Builder，允许品牌在网页端使用照片就能快速创建AR购物滤镜。此外在与亚马逊的合作中，Lens Web Builder还兼容了亚马逊现有的3D模型格式，这样便可以更快速将现有的3D资产转化成AR。而当亚马逊商品价格或库存发生变化时，Snapchat平台也会自动更新。

为何Snap依然值得关注？

AR滤镜，相信大家已经足够熟悉，在抖音、快手等app中，滤镜是为社交带来了新的玩法。然而，目前国内AR滤镜更侧重于娱乐和分享，还未结合广告这种商业模式。相比之下，Snap在海外推广AR广告，已经小有成绩，尤其是服装试穿、产品试用类的AR滤镜相当受到用户欢迎，也已经有多个品牌入驻和支持。Snap甚至将AR滤镜与电商购物结合，允许用户在AR试用用后，直接购买。